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一
“我去年十七。快手”小周一边熟练地操作扒胎机把旧内胎从轮胎上卸下,播放别人一边与我谈笑风生,量购乐视频号点赞任务平台言语中显露出与年纪不相符的买网成熟老练。他的站便手机开着快手,某个直播间的宜快嗨曲和主播的唠叨被他当成干活时的背景音乐。
这是手用一家坐落广州良乡某个地下停车场的汽修小店。是快手日,北京在连续145天远超历史记录的播放别人无降雨后,突降大雨。量购乐地下停车场潮湿闷热,买网手机完全没有运营商讯号,站便只有汽泵工作的宜快噪声飘荡。
小周老家是手用广东承德。他从2015年步入汽车行业打工,快手同时也开始玩快手。“我喜欢拍老爷车的视频,有六百多粉丝。”小周有点小小的得意。我提出在快手上关注他,他快速调出快手的个人二维码让我扫码,一如我们调出微信二维码的高超。
小周终日生活和工作于地下停车场,与外部世界的惟一联系是手机,而快手对他而言远不止一个娱乐App这么简单。“今天雪挺大啊!”他一边刷着快手的“同城”栏目,一边对我说。视频号点赞任务平台
二
3月5日,全国人大代表马化腾在接受人民日报记者提问时透漏,在刚才过去的2018年春节,微信和WeChat的合并月活跃帐户数超过10亿,自此陌陌成为中国第一个月活用户超10亿的产品,用户遍及全球。
而在2017年11月的腾讯全球合作伙伴会议上,腾讯曾宣布陌陌的日登陆用户达到9.02亿。考虑到这个数据的时点,以及陌陌的产品特性,我们不妨觉得陌陌的日活和月活数据高度接近。
同样在2017年11月的腾讯全球合作伙伴会议上,快手CEO宿华表示,快手的注册用户已突破七亿,这个数据也在此后被其官方微信号和微博多次提到。而按照内部消息,2018年1月,快手的日活跃用户达到了1.5亿。
快手在不同国家的用户营运是相互隔离的,甚至连产品都是独立发版(如快手的日本版与目前台湾地区的版本,产品形态有较大差别)。
在2017年快手某次内部沟通会上,有职工问到“为何不同国家的用户发布的内容相互看不到”,联合创始人程一笑回答“因为我们不希望发布者和听众因为语言问题未能互动”。考虑到上述情况,以及快手在海外地区的用户数目仍未产生规模,七亿用户基本是快手在中国地区的英文用户数目。
七亿中国用户是个哪些概念?
根据QuestMobile的统计,2017年底中国联通互联网月度活跃设备数为10.85亿。考虑到一人多终端等特殊情况快手怎么用别人的音乐,实际联通互联网用户高于这个数目。大多数普通用户对于移动App产品的使用行为是越来越集中化的,有理由相信,除去陌陌,快手已然是国外用户的手机上普及度最高的App,并且没有之一。
快手的slogan(品牌口号)是“记录世界记录你”。最早的时侯,这个slogan是“让世界听见你的世界”,甚至连配套的宣传片都制做下来了。但宿华本人更中意“记录”这个定位,于是就有了如今这个版本。
之前的创业项目被阿里竞购后,宿华就不差钱了,差的只是作出个影响力非凡的产品。快手之于宿华,意义非同通常。他想做的,也远远不止短视频平台而已。
记录一切的快手,和联接一切的陌陌,在用户网路最大化这点上,便有了同一个“梦想”。至于对待产品的克制和慎重,以及营运的平权和去中心化,宿华“致敬”了张小龙。
三
微信的普及,将联通运营商沦为数据管线,极大增加了用户的通信、社交成本,但也给一二线的用户,尤其是职场中人,带来无形的压力。
随着社交圈子的扩大以及陌陌的工作生活不分,言多必失,随便发点内容,生怕听者有心。越来越多的用户开启了朋友圈“半年可见”甚至“三天可见”,以规避各类不请自来的窥探。另一些人舍弃在朋友圈里放飞自我,只是时常转发一些无伤大雅的公众号文章。更有一部分人,已经停止了更新朋友圈,比如前面提及的宿华和程一笑,最后一次更新朋友圈,都是三四年前的事情了。
而一个快手的典型用户快手怎么用别人的音乐,则面临另一种难堪局面。
他们或则由于身处三四线熟人社会,或者在异乡打拼,好友数目有限,社交圈子扩充头晕,却又有强烈的社交和娱乐需求。并且,创作、分享有足够质量的图文内容供彼此消费,对于这个群体而言,也是一件十分困难的事情。我在快手上以前评论强调一个短视频标题里有错别字,作者回复说:“我中学没结业,写错字没办法。”
短视频的拍摄与欣赏,是门槛十分低的一项娱乐兼社交活动。你只要会用手机,创作一段短视频既不需要文笔,也不需要布光,拍就是了。而消费有声有色的视频,也十分符合大众化的内容消费需求。更不用说,在评论区瞧瞧其他人抖机灵挤兑作者,或者跟人闲话几句,甚至吵几句嘴,都是很轻松的事情。
而这种需求,是陌陌的场景无法满足的。
四
如果把微信朋友圈视为一个独立产品,它的数据应当怎样评估?我向几位业内人士请教后的推论如下:
75%的用户会启用微信朋友圈功能。
50%的用户,每天起码会看一眼朋友圈。
将朋友圈作为独立产品看待的话,日活数据大致是陌陌日活数目的0.6倍。
这意味着,在快手日活用户达到1.5亿时,微信朋友圈的日活大约是6亿。
两个数据看上去差别蛮大,但别忘掉了,快手用户的数目,正在快速接近国外联通用户的数目,以及陌陌用户的数目。说快手会挑战陌陌,是太夸张了一些,但在特定用户群体中,快手还是有望代替微信朋友圈的。
不知是有意还是无意,快手在产品设计上的好多细节,正在向陌陌靠拢。除去上面提及的扫一扫关注及其引导文案,快手的下拉刷新图标,与微信朋友圈的图标样式如出一辙,以及之前在陌陌上出现过的“实验室”功能,从图标到文案,都被快手原封不动地致敬了。
五
2017年初,我认识的一位初期加入陌陌的产品总监,入职了拼多多。在后来的半年,陆续有十几位陌陌的产品总监投靠了拼多多。这其中的诱因有很多,但使得她们作出决策的关键,是在陌陌后台听到了拼多多惊悚的增长曲线。
坐拥英文互联网最大的社交流量,对腾讯而言,不仅意味着直接变现能力,更意味着通过数据剖析,可以感知用户喜好和有潜力的新产品,以辅助投资决策。因此,尽管彼时快手的内容令腾讯投资部门的大鳄们颇感不适,但数据和增长曲线是实打实的。一年过去了,快手的注册用户翻了一番,日活数据已是当时的三倍。
于是,在领投了快手的D轮后,腾讯将继续领投正式公布的E轮。
腾讯这些大鳄,投资标的无非是自己做不了、做不好的。前一种情况在电商领域十分典型:入股易迅,并用投资及陌陌流量一手扶持了拼多多;而后一种情况,在投资快手之后,还心有不甘地复活了微视这个自有的短视频产品。
虽然,投资以后,除去拖了大半年才把快手加入腾讯和移动的“王卡流量套餐”,腾讯目前对快手尚无其他显著的扶植动作。
不管怎么说,打不过你就当你爹,也是十分理智的做法。哪怕有朝一日陌陌式微,快手崛起,对腾讯而言,只是右臂换手指的事情而已。
六
对汽修店小周这样的用户而言,微博上的名星和新闻离自己太远,而陌陌不仅IM和群,在他口中只是个游戏的入口和(第三方)登录工具。
微博的媒体特点,倒是在快手上有完美的解决方案。公共场合的突发事件,在快手上可见到各类现场用户发布的视频。这种比任何记者跑得都快的第一现场,才是对普通人有价值的内容。
想起今年微博曾封禁快手的微博账号,这般恩怨情仇,如今竟化成了微博一句“与存在竞争关系的快手、美拍均保持着合作”。
去年,某社交产品的一位高管在和我聊天时,透露出对快手“网格化社交”的担心。快手的智能推荐算法,根据用户的内容喜好和地区,将不同内容分发到不同用户群体,而这种群体之间因为口味相仿,更容易互动并产生社交关系。我开导他说,快手毕竟只是社区产品,以内容为中心,并没过渡到以用户为中心的社交平台。
半年过去了,快手的产品形态并未发生重大变化,但从日渐下降的数据来看,你很难觉得用户在产品中,只是生产和消费内容那么简单。
一开始,人们在陌陌上生产和消费内容。后来,由于陌陌的“克制”,人们逐渐在快手这样的外部产品中生产和消费内容,并通过陌陌的关系链传播内容。假以时日,微信已难以给与用户足够的反馈快感,以及完善新的社交关系,则陌陌逐渐回归到IM的本职工作中,将社交和内容娱乐的工作让渡下来,是大几率的事情。
微信似乎臃肿且疲态,但在基础通讯技术并未更新换代的当下,说那个产品会代替陌陌,我是不信的。但是快手,或者再加上抖音、美拍之类,取代年轻人的微信朋友圈,这个我是比较有信心的。
快手上的扒蒜老妹,以及小周这样的扒胎鄙人,或者其他短视频平台上光鲜亮丽的小妹妹小姐姐,都在以自己的方法,推动短视频娱乐社交时代的到来。
判官:十四年产品总监工作经验,现专注于社交和商业化产品领域。公众号:判官老司机
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